介绍:
五大黄金倾听法则
1.使用“积极倾听术”
只要重新诠释对方说的话，并以“你”作为开头回应即可。例如“你希望对方以诚相待，我这样说对吗？”
2.简单的鼓励话语
例如：我懂了、嗯，嗯、真的吗？、还有 没有呢？
3.持续注视对方的眼睛
4.倾听时，可以再靠近一点
5.不要插嘴，不要换话题
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