“为挖土豆的儿子而骄傲”
本期谈谈职业发展,先讲一个小故事。杜鲁门当选总统后,有记者采访他母亲,问道:“你有这样的儿子,一定很自豪吧?”杜鲁门母亲回答说:“是的,不过,我还有一个儿子在田里挖土豆,我也为他感到骄傲!”为什么这位总统母亲会感到骄傲?因为她觉得挖土豆的儿子的人生也是成功、圆满的。
提起职业发展,或者职业设计,相信多数人认为是一幅升迁计划图。拿破仑就有一句名言,“不想当将军的士兵不是好士兵”。这句话有强大的激励作用,鼓励人要上进,不能随遇而安、得过且过。但这句话在激励、鼓舞人的同时,又误导了不知多少代人。因为任何一个组织(无论是军队还是企业),都呈金字塔结构,越往上职位越少,晋升越难,如果把职业发展目标定位到不断地升迁上,必然会遭遇天花板,产生挫折感、挫败感。
一、职业发展的路径
职业发展,泛指一个人一生的工作经历和工作成就,具体说是在组织的支持下,个人通过自身努力不断满足个人和组织需求的过程。个人和组织需求总体上是统一的,个人实现自身满足的同时必须有助于组织目标的实现;组织在实现自身目标时,也要能够满足员工个人的现实需求。
个人都有哪些需求呢?人要吃饭、睡觉,要有工作,要有稳定收入,要有朋友,要被人赞美、受人尊重、活得体面,要有成就感,要觉得活得有意义…等,这些需求是有层次的,具有规律性。美国心理学家马斯洛将其分为5个层次,依次为:生理、安全、社交、尊重和自我实现需求。
低层次的需求满足了,高一层次的需求就会凸显,即“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。不同层次需求之间也存在替代作用,如果高层次需求得不到满足,人就会寻求较低层次需求满足作为替代,较低层次需求就会变得更强烈。比如员工一直得不到晋升,就会转而寻求加薪或良好的社交作为补偿和替代。
有需求就需要得到满足,否则就会出现问题。鼠年的春节许多人在家憋了几天,各种调侃、各种彷徨都出现了,过去崇尚的岁月静好不提了,反而觉得百无聊赖、焦虑不安,就是因为社交需求没有得到满足,加之刷负面信息太多而形成的坏消息综合症。
【新刊早读】远离“坏消息综合征”
对今天绝大部分职场中人来说,基本的生理和安全需求已经得到满足,职业发展主要是满足较高层次需求、达到自我实现的过程。根据以上分析,员工在一个组织中的职业发展通常有三种实现路径:一是沿着权力等级链条纵向发展,即通常所述的晋级升职;二是在不同岗位之间历练,开阔视野、丰富阅历、增长才干,往复合型人才方向发展;三是沿着专业技能的方向发展,即通过提升专业技能,努力成为专门型人才。因此,职业发展的实现形式可以分为三种:岗位晋升、岗位轮换和岗位深入。
岗位晋升:即升迁,是传统且普遍的职业发展理念。岗位晋升是在等级体系里“向上成长”,是最具激励性的职业发展方式,也是沿着当将军的阶梯前进。但是,组织结构属金字塔型,下宽上窄,仅将岗位晋升作为满足自我实现需要的唯一路径,是不现实的。
岗位轮换:即轮岗,就是在组织内不同岗位之间历练,通过工作内容的丰富,在不同领域得到较全面的锻炼和发展,实现“横向成长”或“螺旋式成长”。轮岗的重要功能就是接受更具挑战性、更大差异性的岗位,来减少惰性、提高工作热情、激活自身潜能。在很多企业,轮岗还是晋升的前提条件。
岗位深入:即沉浸在在同一岗位或相关岗位上,通过多年持续努力,使自身专业知识、能力和经验得以不断深化,并因能力和业绩赢得信任和尊重,我们可以理解为岗位的“纵深成长”。
岗位晋升是许多人普遍追求的职业发展路径,但并不是唯一的路径。岗位轮换和岗位深入,通过岗位的历练和经验积累,实现内涵式发展,满足个人成长和自我实现需求,也是职业发展的重要形式。多数情况下,人的一生在职业发展上是多种形式的混合。
童文红:从前台到CEO——阿里最励志合伙人
2000年,阿里刚成立不久,30岁的军嫂童文红应聘成为一名前台。刚开始,由于业务不熟,童文红常和同事发生摩擦,就连马云也训斥过她。后来,童文红认真总结了自己工作的经验教训,开始力求把前台工作做到认真、细致、贴心:她会把沪杭的铁路车次时间表发给经常去上海出差的同事;夏天到了会主动安排咖啡吧采购一些冷饮;协助客服解答客户疑问……2000年教师节童文红出色地完成了承办第一届“西湖论剑”的任务,在半年多的时间里她的前台行政工作越来越驾轻就熟。
由此,童文红在前台行政岗位脱颖而出,被提拔为行政部负责人,完成了从岗位深入到岗位晋升的跳跃。之后,童文红陆续担任集团客服、人力资源部门的管理工作,通过岗位轮换,拓宽了视野,实现了岗位的横向发展;最终在她一步一个脚印的积累下,一路升迁至阿里巴巴集团副总裁,并兼任菜鸟网络董事长。童文红的成功,在阿里27位合伙人中,无疑是最励志的一个,她的经历,也是所有职场人职业发展过程的一个缩影。
二、不想当将军的士兵也能成好士兵
我们再回到拿破仑的名言,“不想当将军的士兵不是好士兵”,一直受到后世追捧,成为很多领导在开会时用来激发下属上进的一句至理名言。“想当将军”成为当士兵的理想时,确实会起到不可替代的激励作用,但只能作为职业发展的发动机,而不能作为导航。
军队需要优秀的将领,也同样需要优秀的士兵。“将在谋不在勇” ,诸葛亮足智多谋,但手无缚鸡之力,可以运筹帷幄,但无法冲锋陷阵,需要各路精兵奋勇杀敌才能取得胜利。“陆海空天威武师,兵是根基顶大梁。”2017年火箭军机关举行新晋升一级军士长集中授衔仪式,50余名导弹精兵戴上“中国士兵的最高军衔”,受到广大官兵点赞。
想不想当将军,不是评价一个士兵好与不好的标准,脚踏实地做好本职工作才是根本。在 “官本位”思想的耳濡目染下,我们有的是想当将军的士兵,同时缺少的恰恰是“不想当将军的士兵”。每个人有抱负、有理想是好的,但如果好高骛远,一味追求晋升,就会漂浮到半空。
人生有很多选择,成功因人而异,不必强求一律。社会是有分工的,每个人的才能也是不同的,不能只盯着某几个耀眼的岗位。“骏马能历险,犁田不如牛,坚车能载重,过河不如舟”。人适合干什么,有什么样的志趣爱好,就像我们穿鞋,尺码多少,合不合脚,自己是最清楚的。
“欲戴皇冠、必承其重”,“如人饮水,冷暖自知”,适合自己才是最好的,我们应正确认识自己的位置,也正确给予别人评价。每个人扮演好自身的社会角色,演绎好自己的人生便是成功。否则,多数人在多数时间里只会望梅止渴、画饼充饥。
我们不要给个人成长附加许多不必要的负担,“小鸟的翅膀要是拴上黄金,就飞不高了”(泰戈尔)。功利是水,它能稀释我们的才能;脚踏实地,它会让我们闪闪发光。