介绍:
克服恐惧:一个人的"强"与"弱"，实际上相当于他的勇气减去他的恐惧之后的分值。
勇气需要积累。
要随时禁止自己想这两句话“……难道没有一点可取之处吗？”和“要是……就好了”
后悔，过去的事情是无法更改的。
学会倾听- 倾听能力的强弱，几乎能够决定一个人的命运。
"双向滤网"-一个人的思考能力。
倾听两要素: 避免"过早质疑";"回顾与预期"
要主动帮助说者进入"倾诉"状态。
说: 通过努力、通过积累成为能说更多话的人。
尊重只能靠积累获得。
想想，"话说起去有没有人听"
大家还在听
