心桥之声第249期《关系中的冲突与需要》

关系中的冲突与需要 之二 同学B说：孩子把我的牙刷弄到地上了，她没有立刻捡起来，反而用脚踩。我很生气，愤怒，失望，怨恨。我跟孩子大吵了一架，她被我骂哭了，她捡起来后就跑到房间里锁上门来哭了。 我问B，你想要什么。她说：我希望孩子把我的牙刷立刻捡起来并说对不起。我希望她有尊重别人的好习惯，我希望她将来能过得好…… 我说，如果你只是想让她养成好习惯，你可以耐心地跟孩子解释：这个动作为什么不是好习惯，将来你这样对别人会有什么后果，怎么做可以养成好习惯。为了孩子好，你可以带着爱去陪他一起养成好习惯。 同学B的愤怒，表面上是孩子的习惯问题，深层则是自己不被尊重的创伤被激活了。那一刻，她感觉到自己的牙刷对孩子来说一点都不重要，仿佛自己对孩子一点都不重要。那一刻她的牙刷被欺负了，仿佛自己被欺负了一样。同学B小时候的、工作中的、婚姻中的委屈，都跟这支被孩子踩的牙刷一个待遇。 B要的不是孩子把牙刷捡起来，而是：我是值得被你呵护的吗？是值得被尊重的吗？ B赢了，孩子捡起来了牙刷。她也输了，她成了一个欺负孩子的人，自己却依然没有得到安抚。 我跟B说，你要先面对的是被欺负时的委屈，是自己不被珍视的不被尊重的感觉。而不要再站到一个很高的“正确”角度，去谈为了孩子的习惯好。 B决定，跟孩子求助。她回去后跟孩子说：宝宝，对不起，妈妈不应该骂你，让你感觉到我不在乎你。其实我很希望得到你的在乎，如果你能帮妈妈捡起来，妈妈会觉得你是在乎妈妈的。 B说，跟一个孩子表达需要很羞耻。但，那是她许久未见的对一个人服软，也是第一次看到孩子眼里的愕然。 关系中有冲突，就有需要。 一个人的需要有2个层面： 现实层面的需要，情感层面的需要。很多现实需求，其实说不明白，你有一个正确的道理，对方有一个委屈的角度。你用什么方式表达，都会容易让对方感受到被强迫。 其实人要的从来都不是现实层面的需要，而是所代表的情感的需要，是被在乎、被重视、被尊重、被认可、被接纳……。如果情感的需要得到照顾，人就可以放下现实需求，或找到更合适的方法去得到。如果情感需要没有被看见，只是执着于现实，解决起问题来就会事倍功半。 你可以学习的是：在需要层面解决关系问题，而非在现实层面。如果你在关系中有冲突，先别急着去问：他应该怎么做，我怎么很受伤。而是先往内走一走，问问自己： 这代表了我的什么情感需要？我可以说什么、做什么来照顾自己的情感需要，而不是现实需要。