《新零售》第二章ORID

璞瑞·善读营的各位营友们： 大家好！我是刘向勇。 今天是2021年12月24日，璞瑞·善读营第22期公益读书的第17天。 今天我们的读书任务是：以ORID的形式，学习回顾《新零售:低价高效的数据赋能之路》第二章 数据赋能：线上、 线下都不能代表新零售。 我们先来看一下什么是ORID？ ORID是一种结构化思考总结工具。它能够有效提炼和聚焦有价值的信息，并让这些信息有一个结构化的清晰呈现，同时，还可以联系实际，转变为行动动力。它分4个步骤，从回顾事实出发，历经感受、反思、最后落实到行动。 下面，我们以ORID的形式对本章内容进行一个整体的回顾： 首先是O，回顾事实：我们学到了什么？ 本书分享了三个基本概念，称之为“人”“货”“场”。指出零售的本质，就是连接“人”与“货”的“场”，新零售就是优化商品在人、货、场之间的有效传递方式，是更高效率的零售。本章主要讨论了人、货、场之中”场“的零售本质。指出“场”的本质，是信息流、资金流和物流的不同组合。同时从信息流、资金流、物流3个维度展示新零售比传统零售的效率优势。讨论了信息流、资金流和物流在线上和线下，分别有什么独特性，借由这些独特性，可以如何重组新零售。 其次是R，梳理感受：觉得哪些内容最有价值？ “场”的本质，是信息流、资金流和物流的不同组合。通过数据赋能，线上、 线下信息流、资金流、物流相互配合，产生更高效的组合模式。本章最有价值的地方是从这三个纬度分析了它们各自的特性，并指出了一些新的组合模式。 一是从信息流纬度来看：线上，是信息流的高速公路，互联网擅长信息流的“高效维度”，更快、更全、更便宜；线下，有无法取代的体验性。线下擅长信息流的“体验维度”，更复杂、更多感、更立体。用互联网的数据给线下赋能。新零售，就是用线上的高效性，给线下的体验性插上效率的翅膀。 二是从资金流的纬度来看：线上的便捷性和线下的可信性。新零售，用数据赋能互联网的资金流，让零售不再必须在便捷性和可信性之间做单选题。比如京东白条，阿里巴巴的花呗、借呗、芝麻信用，腾讯的微粒贷等，都是通过数据融合了资金流的便捷性和可信性。 三是从物流的纬度来看：互联网的“跨度性”和线下的“即得性”，正在进行激烈的对抗和合作。衡量跨度性物流，最重要的指标是快；衡量即得性物流，最重要的指标是近。新零售，用大数据赋能现代物流，通过预测用户的购买行为，在你下单之前就提前备好库存，把商品放在离你更近的地方。 第三是I，总结反思：有哪些收获和反思？ 线上、线下都不能代表新零售，互联网从来不代表新零售，线下更不代表，只有用数据赋能、线上线下相融合的零售，才是新零售。未来的“新零售”，正在用线上的数据强项，赋能线下的体验优势，从传统的“用商品差价，补贴信息流成本”流向“不卖货的体验店”。通过数据赋能，让信息流、资金流、物流不断的优化组合，提升零售效率，产生新的商业模式。 第四是D，联系行动：如何应用所学？ 作为物业企业，都在考虑多种经营。如何利用自身场的优势功能，从信息流、资金流、物流三个维度融合物业企业优势。去优化信息流、资金流、物流三者的效率，经过数据赋能，去联系人和货，这是一个需要我们物业人不断创新探索的新角度。 好了，本次导读就到这里。详细内容请大家阅读相关的章节，相信大家会有不同的收获！积跬步，勇往向远，让我们一起在阅读里发现更好的自己。感谢各位营友的收听！我是向勇，在河南，祝大家学习进步、共同成长、越来越好！