介绍:
一、金句
1、示弱有助于解决冲突。
2、区分感受和自我评价。
3、区分感受和判断。
二、概念
1、非暴力沟通的第二个要素是感受。心理学家罗洛·梅认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”
2、人们认为感受是无关紧要的，重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
3、表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。
4、当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法。
5、还有些词表达的是想法，而非感受。例如：被抛弃，被羞辱，被虐待，被打扰，被拒绝，不受重视，被束缚，被欺负，无人理睬，得不到支持，无人赏识，被利用，被贬低。
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