介绍:
沟通是金，沟通是实现价值的催化剂。
原则一：选择双方都有兴趣的目标。
原则二：提高双方对事件的关注程度。
原则三：先说结论，再解释。
原则四：主动推进沟通进程。
原则五：沟通的方式不要太超前。
原则六：关系导向。
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