介绍:
小故事里有大智慧，这里是每日商道。
营销学里有一句著名的话，叫做：“顾客买的不是钻头，顾客买的是墙上的洞”。真正让顾客掏钱的，绝对不是一个具体产品，而是一个迫切需要解决的真实问题。
2018年，中国全年GDP总量是90万亿。其中服务业占比56%，而这个比重在全球是68%，我们和国际上差了12个百分点。也就是说只要有1个百分比转向服务业，就代表了9000亿的市场份额，潜力巨大。
那怎样从“卖产品”到“卖服务”呢。今天我先和讲一个立邦油漆的转型故事，然后再说一说故事背后的“微笑曲线”。
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