第585期 | 顾客总是说“不”,怎么办

第585期 | 顾客总是说“不”,怎么办

2020-07-31    05'44''

主播: 行动在线商学院👈

151 2

介绍:
小故事里有大智慧,这里是每日商道。 当你向顾客进行销售的时候,经常会遇到顾客说“不”。很多人都以为,顾客说不就代表着拒绝,买卖自然也做不成了。事实上,挑菜才是买菜人。顾客说不,只有两种原因,要么对你缺少信任,要么价值不到位。 那么,当用户说“不”的时候,你该怎么办呢?今天,我们一起来读一本实用性非常强的销售培训指南,叫做《销售洗脑》。作者哈里·弗里德曼,是弗里德曼集团创始人兼首席执行官。在这本书里,作者分享了自己多年在零售行业所总结出来的销售技巧和方法。 今天,我先给你讲一个顾客说“不”的典型场景。然后分享作者给出的解决应对六步骤。作者用这套方法,已经在全世界培训了包括卡地亚在内的50万家零售商。