很多时候,生活并非心灵鸡汤中描述的那么美好,反而凌乱不堪如同一地鸡毛,不论我们当初多么单纯多么主观意愿上的良善,但事态的发展总是偏离我们当初美好的的初衷和目标,朝着另一个完全不同方向发展时。于是我们愤怒、失望、无力或抑郁。
这不是生活的常态吗?谁不都想找人倾诉和宣泄一下呢?
没有倾听的耳,也没有愿意倾听的心,更别奢望哪里去找一颗接纳和医治的心?
真的倾听并不是张开耳朵安静地坐在那里就可以,真的倾听需要一颗悲悯的心,需要的是认同,不是屈尊俯就的可怜,也不是高高在上审判式的分辨,不是我比你做得好,我就可以对你品头论足,也不是你说你的吧,反正我改变不了你,你也改变不了我。
法律援助或生活上的帮助是非常有限的,多次上访的人,经过长期的焦虑和压力,有很强的倾诉欲,他们需要被倾听,需要被听见。志愿者们不求能解决他们的问题,至少能听懂他们在说什么。
倾听和沟通,有时需要语言,有时也不需要语言。不论我说什么,都可能多余或出错。
在一个薄情的世界,请你慢慢地说,我好好地听。