我第一次接触到新零售,其实就在家门口,走一分钟就能到。对于这种类型的店,我原本是有点抗拒的。机场里面有类似的店,把最新的机器人、音响、耳机等放在那,专宰那些只会来消费一次的商务客,价格死贵死贵。网上也有类似的店,销售套路和卖保健品差不多。但是我家门口这个店,颜值很高,每次更新的都是国际大牌产品,前前后后我逛了5次,每次逗留都超过半小时,并且兑换了不少东西。
出于好奇,利用我是传媒人的特权,找到他们的老板聊了一下。老板说:“新零售,现在是一个时代发展的缝隙;新零售人,是这个时代的好战友。”新零售,是前端以消费者为核心,后端实现线上线下互通的商业业态。它不是颠覆者,却是对传统“人、货、场”形态的全面升级。
我们不能懒惰,我们必须拼命去理解和践行新零售到底意味着什么。新零售,在遵守商业本质的基础上,会大幅度改变中国人的生活品质,甚至继移动互联网反超发达国家后,引领全球新商业的发展路径。