介绍:
不要专拣好的拿:为了自己的发展与成长，赶紧去做那些让自己不太舒服的事。 有话不直接向本人说是很危险的:重要的事情要直接和本人说。 乍一看大家都是对的:只考虑自己的状况而认为的正确，在对方看来是不正确的，真正的正确是不管站在哪一个立场看都对，是具备普遍性的正确。 做好业务的窍门:正因为小，所以才要努力，否则一辈子都不会有出息。 没有人才就不要开店。 不要企图卖东西:怎样才能使客户幸福？怎样才能帮助顾客？ 负面信息的重要性:落榜的原因远比合格的原因重要。
