弟子规解读之六十八：品行端正，以理服人-以身作则不可以势压人

待婢仆，身贵端，虽贵端，慈而宽。势服人，心不然，礼服人，方无言。 弟子规解读之六十八：品行端正，以理服人---要以身作则，不可以势压人。 原文出自泛爱众篇的第13节 【释义】：对待家中的婢女和仆(pú)人，贵在自己品行端正，以身作则；虽然品行端正很重要，但是慈爱宽厚更可贵。仗势逼迫别人服从，对方口服心不服；以理服人，别人才会心悦诚服再无话说。   现代社会当然已经没有奴婢和仆人，但并不代表本节的几句原典就完全失去了现实意义。因为我们可以从中引申出一些即使是现在照样也很有积极意义的东西。例如，假如你属于某企业的一个中层干部或者再大一点的领导，从原典的这几句话中，应该能够体会出一些道理。是的，你肯定已经想到了。或者是对待下属一定要做到慈爱和宽厚，同时，自己也要以身作则；或者是在解决某些问题的时候，要做到以理服人，而不应用自己的职位等因素来帮助自己强词夺理，因为以势压人肯定是没有办法让人真的服气或者佩服。这些都可以说是蕴藏在《弟子规》中的积极原则。 （1）管理者要以身作则。在一个企业中，管理者的行为是员工的榜样。而带头遵守企业的规章制度，就是管理者以身作则的一大表现。 实际上，制度作为大家共同遵守的准则，对管理者的要求远胜普通员工。管理者只有在制度下身体力行，以身作则，才能维护自己在员工心目中的威信，才能让下属自觉地遵守制度。 许多员工眼中的优秀管理者，都具有某种他人所没有的特质，在这些特质中，最重要的是管理者的“自我要求”。你是否对自己的要求远甚于对员工的要求呢？你会站在客观的立场上，为对方设身处地想想吗？这种态度与涵养是身为管理者必须具备的。 优秀管理者对自己的要求远甚于员工，优秀管理者常会站在客观的立场上设身处地为员工着想。一天到晚为自己打算的人，绝非一个优秀的管理者。 “善为人者能自为，善治人者能自治。”一个公司的业务能否在激烈竞争的浪潮中得到发展，重点在于管理者是否有正确的自律意识。管理者只有身体力行，以身作则，才能建立起人人遵守的工作制度。比如说要求公司的职员遵守时间，管理者首先要做出榜样；要求员工对自己的行为负责，管理者也必须明白自己的职责，并对自己的行为负责。 管理者要培养良好的自律性，成为员工的表率。只有不断地反省自己，高标准地要求自己，才能树立起被别人尊重的良好形象，并以其感染手下所有的员工，使他们产生尊敬、信赖、服从的信念，从而推动工作的开展。 当然，管理者的以身作则还体现在带头执行方面。 企业经营要想成功，策略与执行力缺一不可。许多企业虽有好的策略，却因缺少执行力，最终导致失败。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手在执行方面比你做得更好，那么它就会在各方面领先。企业迫切需要执行力，培养企业执行力的关键在于培养企业领导的执行力。 很多时候，破坏执行力的人不是员工而是领导者。比如，大厅中明明写着“请勿吸烟”，可是烟瘾上来了，“头儿”抽一支，别人也不敢讲什么。只有领导者以身作则，成为执行的典范，下属才会上行下效，树立起有效的执行力。 领导必须具备相当的执行力。执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出中国式领导的角色定位。领导的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。如果企业领导认为做管理不需要执行力，那么其角色定位就有问题。 再好的策略只有成功执行后，才能够现实出其价值。因此，作为企业领导必须既要重视策略又要重视执行力，做到一手抓策略，一手抓执行力，两手都要硬！策略是企业未来发展的指南，根据策略来制定执行方案。策略和执行力对于企业的成功来说，缺一不可，二者是辩证统一的关系。企业领导不应将执行力和策略割裂，把它们看成完全对立的部分。一方面，领导制定策略时应考虑这是否是一个能够切实得到执行的策略。无法执行的策略形成以后只有束之高阁，没有什么实际的价值。另一方面，领导需要用策略的眼光诠释执行，也就是说不要陷入执行的泥潭，执行需要策略来指导。因此，中国式领导在制定策略的时候必须考虑执行力问题，好的策略应与执行力相匹配。 领导是策略执行最重要的主体。许多领导认为自己的角色就是制定策略，而执行属于细节事务，不值得为之费神。他们认为自己的定位就在于描绘企业远景，定好策略，至于执行嘛，那是下属的事情，作为领导只需要授权就行。这个观念是绝对错误的。相反地，执行应该是领导最重要的工作。真正优秀的企业领导必须脚踏实地，深知企业所处的大环境，认清真正问题所在，然后不畏冲突勇敢地面对。领导制定策略后也需要参与执行，只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现。领导及时根据执行的情况调整策略，这样的策略才可以有效达到目标。如果领导角色定位错把忽视执行当成必要的授权，等到发觉策略不能执行的时候在调整策略，可能晚矣。领导者是带动全体员工的发动机。可以想象，如果一支球队的主教练只是在办公室里与球员达成协议，却把所有的训练工作交给自己的助理，情况会怎样？主教练的主要工作应当是在球场上完成的，应当通过实际的观察来发现球员的个人特点，只有这样他才能为球员找到更好的位置，也只有这样，他才能将自己的经验、智慧和建议传达给球员。对一位领导来说，情况也是如此。你必须亲力亲为，与自己的管理团队一道以巨大的热情和精力，深入到企业的具体运营当中去，身体力行地像发动机一样带领员工，去面对和解决每一个问题。 （1）有效控制靠的是以理服人。在企业中，无可否认的是，权利是领导凌驾于下属之上的利器。领导要控制自己对权利的使用，使用权利的目的不是专制，也不是制造紧张气氛，而是要使团队的业绩达到预期。然而，传统的领导者大多用高压的方式来领导和管理员工。他们认为，作为团队的领导，就应该对员工吆五喝六，否则做领导者就失去了乐趣。随着时代的进步，这种陈旧的管理方式已经逐渐被淘汰了。员工不再是完成工作的机器，现代领导者应当在管理中加入一些人性化的东西。 实践证明，权利是领导者实施有效管理的辅助手段，也是领导者指挥和影响下属一个不可或缺的管理平台。因此，如何正确地使用权利就成为每一个领导者不得不面对的问题。美国著名管理者泰勒认为：“权利是领导者对自己管理手段的体现。但无数事实证明，过分保护和夸大这种权利会引起私人欲望，就会产生滥用权利的现象。滥用权利是对权利价值的破坏。任何权利都有一定的限制和范围，领导者如果硬要突破这种限制和范围，就会形成‘权利扩张’，最终会危及企业及员工的利益。” “这是命令，就照这个方法做，不然，你就不要在这里干了。” 像这种不顾下属的感受的命令方式，是身为领导要绝对避免的。因为，这样只能增强下属的反抗心理，而收不到好的效果。 最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。 有一些领导，难免会自命不凡而盛气凌人。其实，你的升迁很可能只是由于运气特别好，或者按顺序轮到了你。然而，有些人却以为是自己的才能及努力所赐，难免产生一种狂妄自大的心理。此种人常以其头衔自豪，喜欢用权利压人，或妄发言论或任意否决，平日好管闲事，走起路来神气十足，俨然不可一世。这些做法其实都是错误的。 一个真正优秀的领导，绝对不会依靠权利压人行事，他们知道以势压人根本就不会达到预想的效果，只有以理服人，才是每一个企业管理者都应该做到的，不管是上层领导还是中层干部，都是如此。