《非暴力沟通》13  第三章 不带评论的观察(3)

《非暴力沟通》13 第三章 不带评论的观察(3)

2023-01-26    10'01''

主播: 怡欣燕子

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介绍:
小结: 非暴力沟通的第一个要素是区分观察与评论。当我们在观察中夹杂着自己的评论时,他人往往会认为我们在批评他们,并因而产生抗拒的心理。非暴力沟通是一种动态的语言,他不鼓励人们做静态,一概而论的陈述,而是提倡我们在描述观察时清楚的说出特定的时间和情境,例如,"汉克在过去20场球赛中未进一球",而非"汉克是名糟糕的足球运动员"。