介绍:
人们一旦认为自己做错了事，便无法全然领会他人心中的痛苦，我不希望他听到的是指责，我希望他听见我的心声。
指责别人是很容易的，人们也习惯了听见指责，因为评判和指责已成为我们的第二天性。因此，运用非暴力沟通，最重要的也许是慢下来，给自己充分的时间，先想清楚再开口，有时甚至只要深吸一口气，什么都不说就足够了。练习是关键！
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