介绍:
用非暴力沟通取代诊断。
非暴力沟通让我不再去探讨病人有什么问题，而是转而关注这样一些方面：
＂他现在的感受是什么？他需要什么？面对他我有什么感受呢？我的感受反映了我怎样的需要呢？我想请求他采取什么行动或做出什么行动，使他过得更幸福呢？＂
由于对这些问题的回答透露出我们内心世界和我们的价值观，因而相较于只是对他人做出诊断，我们会感到更加脆弱。
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