介绍:
事件：昨日节目后奥迪4S店已经跟车主联系，经理说让车主进店再检修一下（经理之前接待过车主，但一直推辞没有给更换），现在车主怕进店后还是像之前一样不答应给更换地毯。
参谋长连线厂家客服：因汽车质量问题导致车主地毯泡水损坏，厂家和4S店理应给予更换及赔付。截至今天，节目组已经连线过厂家客服两次，车主进店检查多次，却一直没有给出一个合理的解决办法。这本身不是一件大事，却一直迟迟未给解决；希望厂家客服尽快督促4S店解决，而不是让车主一次又一次的去检查。
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