介绍:
萃青.首席讲师陈萍
1.不是讲你想讲的，要姜对方想听的。
2.发自内心的赞美，人人都需要赞美。
3.不去否定别人的选择，不要去说教对方，
只做启发和引导。
4.听、问、讲，多听多问
5.对于零售客户的沟通：
专业，客观，诚实，希望
6.对于意向代理的沟通：换位思考
沟通5部曲：1.挖掘梦想2.创造危机3.转移梦想
4.呈现信息5.推动行动
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