介绍:
《非暴力沟通》(修订版)第13章《解放自我，协助他人》。①摆脱旧有模式的束缚。我们要认清有害的习惯，并将它们转化成对生命有益的认知和行为，需要我们投入巨大的努力和觉知，要实现这样的转变，就需要熟悉"需要"，并且有能力与自己的内心建立连结。通过区分观察与评判，认识感受背后的想法或需要，并以清晰的行动语言提出请求。所以要摆脱这些制约对我们的束缚，最关键的一步便是看清他们。 将内心的负面信息转化成感受和需要。
②化解内在冲突。内在冲突往往让人陷入抑郁状态，而我们可以用非暴力沟通来化解这些冲突。用"当……我感到……因为我有……的需要，因此我想要……"句式来表达。
③呵护我们的心灵环境。 当我们陷在批判、指责或愤怒中时，很难为自己建立一个健康的内在环境。非暴力沟通，鼓励我们关注什么是自己真正想要的，而不是自己或他人有什么问题。
④用非暴力沟通取代诊断。不再用所学到的人格理论来分析来访者，而是全然地和他们同在，并且同理他们说的话；不再诊断他们得了什么病症，而是谈论这个过程中自己的内心；不再去关注他们有什么问题，而是关注他们的感受和需要。能够采取什么行动，使他们过得更幸福。与来访者创造真诚，坦率和双向的关系，而不是保持辅导者姿态。
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