介绍:
无论需要用多少维度来细分客户，我们都可以找到一个方法来画出用于客户细分的网格模型。“用什么维度”和“用几个维度”来切分客户是实操中的关键问题。我们一般先从切一刀开始，然后切第二刀，再然后切第三刀……直到细分后的单个客户群够大，并且我们能从中选择出能让我们有差异化可能的一个或几个子客户群。
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