第十六部分、优秀的销售团队
什么是一个好的销售团队?一个好的销售团队,需要具备哪些文化和氛围?
第一点是这个销售团队应该保持学习,应该经常在一起讨论。
保险公司每天在一起开晨会,每天晚上回来作总结。保持学习的人才会有改变的可能,有改变的可能才会有更多的销售机会。所以第一个特征就是学习。
第二个特征就是团结。
这个团队内部的人甚至可以牺牲一些小小的自我的利益,然后帮助团队达到成功,大家会为整个团队的成功去庆祝。这是一个非常好的方法。
第三个是合作。
我们可以分工合作,我们可以一块组成几个离世的小组一起去通关。
还有最后一个就是要有公益文化。
一个组织赚了钱以后为什么要做公益文化?因为现在的公司逐渐的变成了平台,平台意味着全都靠这些人自己去发展,自己去拼。在这个时候你的管控能力下降的时候,你就要保证你的平台都是好人。
只要你的员工是好人,那你的风险会小很多;而你的员工是坏人的话,那你的平台就只剩下坑蒙拐骗了。当我们的社员看到这么多乡村的孩子们拿着我们捐过去的书开朗的笑的时候,我们的社员也会觉得特别开心的。这就是让我们的成员成为一个好人的过程。所以我们人为公益文化很重要。
第十七部分、成为一个销售领导
最后,就是你不能只做销售,你要成为一个销售领导。当你要成为一个销售领导的时候,那么什么样的情商是一个销售领导所需要具备的条件呢?
第一条,情绪要稳定。大局已经乱了的时候,你自己情绪要稳定。有一部电影我非常推荐大家去看,叫《华尔街之狼》,在这个片子里你就可以看到这是一个非常强悍的销售领导。他从来不会在团队面前表现出沮丧,他永远表现出亢奋、带劲儿。这里的情绪稳定不是说一天到晚面沉如水,而是说你在自己面对挫折的时候依旧能调动起来自己积极的情绪。
第二条,就是言行一致。就是一直倡导,这是不管做什么团队领导都需要做到的。
第三条,多和别人商量。如果一个团队里面都是一言堂,领导自己说了算,那么其他人很快就会没有动力了。因为人们的成就感不止简单的局限于订单和成交,人们的成就感来自于自己所做的贡献和参与。只有让别人感受到了自己对这件事的贡献和参与,他才会更有动力去做这件事。
第四条,叫做认可与赞赏。要经常性的给员工做二级反馈,表扬他们并且说出为什么。很多书都讲到过这一条,一定要做认可与反馈。
最后一条,快乐。最为一个好的销售,你要享受这个销售的过程。千万不要觉得拿下单子才开心,每一个销售的过程都是非常开心的。每一个销售团队,都要打造一个让人开心的销售文化。
把这五点做到,你就是一个优秀的销售人员。
第十八部分、总结
最后我想总结一下,大家可以跳出这个销售圈子来想一想,难道这些情商不是作为一个人非常重要的情商吗?
比如说,作为一个人,你需不需要有耐心?你能不能延迟满足?当你在一个公司呆了一个月,你说老板给的工资太少了,这地方呆不了了,就要走人,那么你就讲永远的在给自己挖坑。如果你真的想快速赚钱的话,小时工是最快的。但如果你真的想赚大钱的话,你就要有耐心把一家企业慢慢做大起来。
所以我希望大家不要把这本书当成“销售圣经”来听,而是当作一本抬高自己情商的一本书来听。把上面的几点做到,你不但会成为一个成功的销售,你还会拥有一个成功的人生。