趙玲朗读 《把爱与幸福理论用在工作的沟通中，让企业像个家！》

把爱与幸福理论用在工作的沟通中，让企业像个家！ 原创：公众平台编辑组 郑委老师  发布时间：2019.10.10 朗读人：趙玲 /有效沟通和正向表达/ 一个人可以走得很快， 一群人才能走得很远！ 看见自己和对方是一种修行。 引言 很多人说，爱与幸福理论很神奇！在哪都能用，用在哪都有效。其实，你学懂后，就会发现它并不神奇，它就是教你如何做人。人是活在关系中的，你活一天，就要处理一天的关系，处理各种各样的关系，关系的外在是通过事件的发生、发展、结果来呈现，而真正关键的却是关系中的人。 爱相伴指导师菁京老师和修兰老师，应邀去给一家企业讲工作中如何有效沟通与正向表达的课，让听课的企业人员收获巨大。我们来看看菁京老师是如何讲解爱与幸福理论在工作的沟通中的运用的，大家又有哪些收获吧！   正文 菁京老师是一位温暖而有感染力的导师，她曾经是学霸和外企高管，经历了女强人的化蝶过程，成为“爱与幸福”理论的践行者。 菁京老师授课 菁京老师针对大家在工作中遇到的沟通问题，进行深度剖析，一针见血地指出了沟通出现问题的根本原因是人，而不是事，所以我们首当其冲要解决人的问题。课堂上，她通过与大家不断地互动，发散大家的思维，大开脑洞，让我们能更清晰地理解沟通障碍的各种原因，如：偏见、性格、思维方式、立场不同、封闭对抗等。 同事现场互动 她传授给我们一些技巧，在沟通中我们自己先要做到（内在）：有一定的专业知识储备，逻辑思维能力强以及目标清晰；而外在表现：语言表达清楚，沟通中要关注对方并要有互动确认，不能只是自己讲完了，而不关心对方是否已听明白。特别是领导布置重要任务时，要让下属重述一遍，以确保他已经明白了。应多关注对方的感受，少辩多论。 在调解双方矛盾时，秉持着不预设结果，不帮助他们解决问题，而只是化解他们的情绪为主要目的来进行。“谁的事情谁做主，谁的问题谁解决”，这样才能更有利于事情的解决。 课程的最后，老师提出让我们都要学会表达，学会感恩，因为人往往都是说出抱怨的话很容易，而表达爱却很困难。 很多同事突破自己的心理防线，勇敢地上台面对面地表达自己的感谢之情。当他们把内心敞开的一刹那，发现突破自己其实并不像想象中那么难。现场让我们真切地感受到老板家人们的许多可爱与可敬之处。 感恩现场 由于课前大家都做好了准备，带着困惑与问题而来，一堂课下来，都收益颇丰。 结语 看到每个人的收获，会否有种企业像家的感觉。其实能够让员工感觉到企业像个大家庭，这个企业就已经成功了，因为谁都会为家去努力，去付出，去拼搏！不过，能做到的前提是，你不要想要这个结果，只管付出，一切都自有安排！