介绍:
在各种关系中，人们为了满足自己的需求，需要最常做的就是抱怨自己的“遭遇”，而不是清晰的表达意愿，抱怨是腐蚀关系基础的罪魁祸首。
“您可能不知道……”是个很神奇的句子。在你向他人表达你的需要，陈述不满时，它能让你的评价听起来不针对任何人。
只有乐于听取他人的意愿，你的需求才有可能得到满足。
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