介绍:
作者用了一个案例来阐述“过度尊重”对引导孩子行为的无效，继而建议“集中—连接—指示”的循环，就如案例中的妈妈说的那样“仿佛浓雾散开，现在，孩子们不会对我的话置若罔闻，每个孩子都很清楚我要他们做什么事”。
一开始妈妈说“我都尽量尊重孩子们了，可是我越有礼貌，他们越不搭理我”，而在作者到家观察提出改善建议后，妈妈不再“每天送孩子上学像驱赶一群蝴蝶一样困难”了。
关键是，如何让我们的指令有礼貌并且尊重。
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