信仰可以改变体验

　　人最容易受到环境的影响，在集体中更是如此。当身处一个特定的场景时，大家的想法容另达到高度的一致，此刻会近乎“弱智”。偶尔可能还是会鲜有不同观点出现，但是迫于周围人群的压力，在很大程度上就会左右人们判断。因此，当大多数人做出的哪怕是错误的举动时，你都会积极的去认可，从而去否定自己和主流形为相悖的思考。所以，为了避免出错，不要在头脑发热的时候，去做任何的决定，因为通常都会是错的。另外再看一个例子，当你用现金消费时，一般会有所节制，因为在花“自己的钱”。但是，电子支付的出现，我们花钱会变得大方多了，同样是花钱，可是感觉“不是在花自己的钱”，好像只有从自己腰包里掏出来的现金，花出去的感受才会比较强烈。这是为什么呢？好，我们接下来听听这一段《信仰可以改变体验》，会不会悟出一些道理。 　　《财富》中文版执行主编章劢闻采访了耶鲁大学消费者洞察中心主任莱维·达尔，然后把达尔教授的理论用来解释苹果刚刚发布的两款新手机iPhone8和iPhoneX。 　　首先是，信仰可以改变体验。也就是说，苹果的品牌已经近乎成为用户的信仰，因此改变了用户的“体验”。达尔教授举了个例子，综艺节目吉米·凯莫直播曾在iPhone7上市前，找到苹果手机用户，让他们交出自己的手机，趁他们不注意把手机换上一个全新的壳，还给用户，告诉他们这就是最新的iPhone7，问他们感觉如何。结果，不少用户拿起手机，讲出很多不同的体验，其中一位女用户拿起手机就说，“更轻、更薄了”。 　　其次，是参照物定价。达尔教授说，行为经济学中有一个理论是，人们很难判断一个事物的绝对价值，往往要依靠相对的参照物来衡量价值。以苹果这次发布的两款新手机为例，iPhoneX不同配置版在中国售价分别为8388元和9688元，而iPhone 8 Plus分别是6688元和7988元。这两款手机互为参照物。相比于iPhone X的接近万元，iPhone8就显得没那么贵了；可是，对于要买iPhone X的用户，只需要多付1000多元，就能买到库克所说的开启下一个十年的产品。而“开启下一个十年的产品”，又是苹果给用户的一个具体信仰。苹果公司就有这样的底气，他卖的好像已不是产品，是给你“未来”。