察行观止,顾客的肢体动作是第二言语
2019-03-22 0评论
倾听是化解顾客抱怨的利刃
2019-03-21 0评论
价格太贵的潜台词
2019-03-20 0评论
顾客拒绝背后的真相
2019-03-19 0评论
判断前先过滤掉顾客话中的“水分”
2019-03-18 0评论
语气,语速提现客户心理变化
2019-03-15 0评论
小话题,承载着顾客内心的大秘密
2019-03-14 0评论
听懂顾客说的弦外之音
2019-03-13 0评论
解读口头语的禅外音
2019-03-12 0评论
透过声音听顾客的性格
2019-03-11 1评论