1974年,我任职于夏威夷的施乐公司。当时,我在推销施乐传真机时遇到了很大困难。因为传真机属于新产品,人们对它缺乏了解,他们常常反问我:“嗯,传真机的确不错,但是,还有谁拥有它呢?”也就是说,他们担心,如果别人没有传真机,无法与别人的传真机形成网络,独自拥有一台传真机就毫无意义。今天,传真机已经变得非常普及。
随着越来越多的人开始使用这些新型传真机,传真机的价值大大提升,销售也变得越来越容易了。我曾经在4年里非常吃力地推销这种新型传真机,花费了大量时间向人们解释这种机器的原理和用途。现在,企业甚至很多家庭都在使用传真机,厂家的推销人员根本不用费尽口舌解释传真机的优点,客户们购买时也只是选择自己所要的传真机型号。销售人员除了简单讲解该型号传真机的使用说明之外,也不必再做其他任何解释工作。由此可见,只有在形成一个庞大网络后,传真机的价值才会大大提升。因而,本章将要重点讨论网络的价值和力量。
本章将要重点讨论网络的价值和力量。
梅特卡夫法则
一个网络的经济价值 = 用户数量2
简单说来,可以这样理解梅特卡夫法则:
如果只有1部电话,那么这部电话实际上就没有任何经济价值;如果有2部电话,根据梅特卡夫法则,电话网络的经济价值等于电话数量的平方,也就是从0上升到2的平方,即等于4;如果再增加1部电话,那么,这个电话网络的经济价值就上升到3的平方,即等于9。也就是说,一个网络的经济价值是按照指数级上升的,而不是按照算术级上升的。
“一个网络的经济价值是按照指数级上升的,而不是按照算术级上升的。”
约翰·韦恩式的商人
在我父亲生活的那个时代,约翰·韦恩是成功的典范。他被描绘成无须别人协作和帮助,就能够独立完成所有工作的形象。今天,我仍然常常听到有人说:“我打算独自创办个人的企业。”在我看来,“独自创办个人的企业”的想法完全是约翰·韦恩式的商业思想。我曾经讲过,很多人在说他们打算“独自创办个人的企业”的时候,往往就是从E象限转入S象限,而不是转入B象限。如今,S象限会聚了很多艰难打拼的人们,会聚了很多约翰·韦恩式的企业所有人。
特许经营本身就是一个网络
20世纪50年代,一种新型商业模式出现了,这就是特许经营。
简单地讲,特许经营就是一个企业网络,一个由很多企业所有者组成的庞大企业网络。大家现在都明白,一位类似麦当劳的特许经营企业所有者要比那些创办自己的汉堡包品牌的人强大得多。如果他们处于相邻位置,展开竞争,即便约翰·韦恩式的商人能做出更好吃的汉堡包,估计也会很快倒闭
如同任何新办企业那样,一家特许经营企业在拥有很多加盟企业之前,实际上并没有多少价值。多年前,我初次听说这家创办于西雅图、名称有趣的小咖啡公司。现在,星巴克咖啡店已经随处可见。在美国纽约,几乎每个街头角落都有星巴克咖啡店。但是,这种令人难以置信的增长主要是通过公司本身拥有的连锁店取得的,而不是通过特许经营实现的,这是梅特卡夫法则的另外一个例子。
在我居住的社区,当MBE公司特许经营店在购物中心开张后,原来有一家开办了好多年的包裹邮寄店很快就倒闭了。同样的情形发生在小咖啡店主身上,他们很快就在与星巴克的竞争中败下阵来,即便他们拥有更好的咖啡。可以说,苦苦打拼的个人再次输给了网络经营者。
第二类网络企业
20世纪70年代,一种新型的网络企业开始出现。它不是特许经营的企业网络,而是特许经营的个人网络。也就是说,它是一种个人特许经营。这种新型网络营销企业的首次亮相也招来了很多批评,后来却有数百万人陆续投身其中。如今,这种企业仍然备受争议,尽管如此,网络营销企业的发展速度还是远远超过了特许经营业或其他传统行业。
网络营销企业蕴藏着无限商机
运用梅特卡夫法则的力量
网络营销的显著特色在于,像你我这样的普通人都可以得到它。不过,大家必须遵循梅特卡夫法则。如果遵循梅特卡夫法则,投身网络营销公司就是一个良好的开端,但是,单单这样做并不意味着你一定能够运用梅特卡夫法则的力量。这就好像你买了一部电话机,周围却只有你一个人拥有电话机。
“大家的任务就是模仿或者重复像自己一样的人的工作。”
为了运用梅特卡夫法则的力量,大家的任务就是模仿或者重复像自己一样的人的工作。等到有了2个人,网络的经济价值就是2的平方,也就是从当初的0上升到了4;如果有了3个人,网络的经济价值就从4上升到了9;如果你发展的2个人各自发展2人,你们网络的经济价值就有了突飞猛进的发展。这里需要强调的是,网络经济价值的增长并不按算术级增长得那样缓慢,而是按照指数级增长。这就是网络企业的巨大价值和潜力。
随着时间的推移,成功的网络营销企业所有者就可能比很多专业人士,比如医生、律师、会计师以及其他辛苦打拼的人们赚到更多的钱。造成这种不同的根源,或者说成功的直销企业所有者更加富有的缘由,归根结底在于梅特卡夫法则。
创建一家网络营销企业,其实就是寻找与你自己在理财观念上志同道合的新老朋友。比方说你的网络中有10个人,那么,你们网络的经济价值现在就是100,而不是10。如果这10位各自介绍10位朋友投身网络营销,你们网络营销的价值就会大大提升。我在前面曾经说过,我本人在20世纪70年代初期刚刚接触网络营销的时候,思想上并没有立即接受。我当时观念守旧,思想保守,熟视无睹,因此并没有意识到自己面前的巨大商机。直至今天,我才看到了网络营销业的潜力。如果一切都可以重来一遍,我肯定不会创建传统的企业,我肯定会致力于建立一家网络营销企业。
“门槛”很低的好创意
可惜,我当初没有建立网络营销企业,而是花费数百万美元,有时候甚至赔掉数百万美元,去建立老式的企业。虽然我对于自己走过的路子并不后悔(这些历练让我懂得了如何从头开始创办一家传统企业),但是,我现在还是要真诚地对大家说,对于绝大多数人来说,创办一家网络营销企业可能更有意义,尤其当你没有数百万美元资本建立一家传统企业或者购买一家著名公司特许经营权的时候。简单说来,进入成本较低,又有良好培训计划的网络营销企业,实在是一个很好的创意。网络营销兴起的时代已经来临,并且在世界范围内得到了蓬勃发展。大家只需开放自己的思维,就能发现这一点。当然,你也许不能用眼睛看到,因为网络营销企业往往是虚拟的。它们没有金碧辉煌、宏伟壮观的建筑,也没有碧绿的草坪吸引大家。因而,尽管网络营销业在世界范围内得到了很大发展,却很少有人注意到这一点。
网络营销企业的未来
虽然网络营销业已经取得了很大发展,不过,现在仍然是投身网络营销的好时候。为什么这样说呢?因为世界各地的人们终于发现,工业时代已经结束,我们正在步入信息化时代。大型企业如通用电气公司、福特汽车公司等,都是工业时代的产物。特许经营企业如麦当劳公司等,都是处在工业时代向信息化时代转型期的企业。网络营销企业才真正是信息化时代的特许经营企业,原因非常简单—很多网络营销企业几乎主要依赖信息进行运作,而不是凭借土地、工厂和雇员等进行运作。
在这个日益缺乏安全感的社会中,网络营销企业开启了人们的一个新思路。网络营销向全世界数以亿计的人们,提供了一个把握个人生活和财务未来的良机,因而,即便思想保守的人们熟视无睹、置若罔闻,网络营销业也将会得到持续、快速的发展。
小 结
多年前,我曾经是一位推销第一代电传机,也就是现在大家熟悉的传真机的推销员。由于当时拥有传真机的人很少,我的推销工作遇到了很大困难。随着传真机使用者数量的增加,我的推销工作也越来越容易。可以说,传真机的社会保有量越大,传真机的价值也就越大。这就是梅特卡夫法则的力量。
今天,在推广网络营销观念的过程中,同样的情形发生了。多年前,很多人嘲笑网络营销,给了它非常糟糕的名声,我当然了解这些。现在,整个世界发生了变化,网络营销业的未来只会更加美好。正如我在前面提到的,目前很多大公司都设立了专门的网络营销部门。尽管很少有人意识到,但是,事实上网络营销必将成为一种主流业务。因而,即便周围的朋友或同事没有发现这个商机,你也应该敞开胸怀,这样就能看到梅特卡夫法则的力量,看到正在自己面前的网络的力量。你所要做的,就是发自内心地说:“我想让网络的力量为自己工作。”
下一个价值
在接下来的一章中,我们将要讨论商业技巧。一个人如果想在实际商业领域取得成功,就必须具备商业技巧。网络营销企业的一大优点,就是它能够教给人们非常宝贵的商业技巧,这种商业技巧能够帮助大家将来获得更多财富。