我们聆听不是为了了解，我们聆听只为了回答

曾经听过这样一个有趣的故事： 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。 可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。 怎么办？使者还等着回去汇报呢。 泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草， 插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。 第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人， 稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。 老臣说：第三个金人最有价值！ 使者默默无语，答案正确。 虽说是一个有趣的故事，却有很深的哲理。 自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少 说。 《高效能人士的七个习惯》中曾经多次强调聆听的重要性。 作者史蒂芬‧柯维认为，聆听是一个人在他们情感账户中最重要的。 善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 积极聆听是暂时忘掉自我的思想，期待，成见和愿望。全神贯注地理解讲话者的内容，与他一起去体验，感受整个过程。 这看似简单的过程，其实很多人都做不到。 今天我们分享史蒂芬‧柯维关于聆听的名言。 Quote to learn for today The biggest communication problem is we do not listen to understand. We listen to reply. – Stephen Covey, Author 翻译 最大的沟通问题是，我们聆听不是为了了解，我们聆听只为了回答。 – 史蒂芬‧柯维 (励志作家)