身体语言,指非词语性的身体符号,包括眼神、面部表情、手势、身体姿势、语调、身体间的空间距离等。
20世纪50年代,美国心理学家阿尔伯特·麦拉宾提出“7%-38%-55%定律”:当人们进行面对面沟通的时候,会使用到三个主要的沟通元素——用词、声调,还有肢体语言。所谓“7%-38%-55%定律”,指的是这三项元素在沟通中所占的比重。用词占7%,声调占38%,肢体语言所占比重最大,是55%。从这个定律中,我们至少可以明白这样一个道理,即在面对面的沟通中,说话内容往往是最不重要的,而身体语言在沟通交流中的重要性可见一斑。
我们在与人交流沟通时,即使对方不说话,也可以凭借他的身体语言来探索他内心的秘密,而对方同样也可以通过身体语言了解我们的真实想法。虽然人们可以在语言上伪装自己,但身体语言经常会“出卖”他们。因此,解译人们的身体语言密码,可以更准确地认识自己和他人。
也许有人会问:为什么身体语言比语言更可信呢?要想了解这一点,我们需要先来看看大脑的构造。
1952年,一个名叫保罗·麦克林的科学先驱提出,人类大脑是由“爬虫类脑”(脑干)、“哺乳动物类脑”(边缘系统)和“人类大脑”(新皮质)组成的三位一体。在这里,我们主要研究大脑的第二部分:边缘系统,因为它是身体语言的依据和成功关键。
为什么说边缘大脑是身体语言的关键呢?因为它对外界信息所做出的反应是最真实的,同时也是我们的情感中心。大脑接收到的各种信号都是从大脑的边缘系统发出的,不同的信号有专门的管理部位,这些管理部位各自支配着我们的行为。这些大脑边缘的反应可以追溯到人类的远祖时代,是人类神经系统中不可缺少的一部分,它们很难被伪装或消除,比如你突然看到一个恐怖的镜头,很难表现得若无其事。所以说大脑的边缘反应是人类的思想、感觉和意图最真实的反映,这已经被大众所接受,成了公认的事实。
下面我们就通过一个真实的案例来说明一下一个人的身体语言是如何“出卖”他的真实感情的。