介绍:
Kris特刊0413：美联航CEO Oscar Munoz正式道歉信+评述（全文朗读版）
【美联航CEO向被拖下飞机的乘客致歉】- 美联航首席执行长Oscar Munoz周二向一名付费乘客道歉，这名搭乘芝加哥飞往肯塔基州路易斯维尔航班的乘客因拒绝自愿改搭别的班机而遭警方拖下飞机。Munoz在写给美联航员工的一封电邮中称，这起实在可怕的事件已引起了所有人的反应：愤怒、生气和失望，他为所发生的一切表示最深的歉意，没有人应该遭受这样的对待。公众对此事的愤怒情绪在周二传播开来。美国参议员Richard Blumenthal要求交通部对那些被赶下飞机的乘客提供更多的保障。公共关系咨询人士批评美联航呼叫警方驱逐付费乘客的做法。白宫新闻秘书Sean Spicer表示，总统特朗普已看过了上述事件的录像资料。
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