2011年1月21日,腾讯推出了一款即时通讯工具:微信。随着智能手机的普及,即时聊天不再仅仅活跃在8090后的人群中。很多中年人开始使用智能手机,他们不再仅仅使用手机短信传递信息与人沟通,而是学着运用网络。在微信推出后,以操作简单、私密性强的特点,吸引了大部分刚开始使用网络进行即时聊天的中年人。随着微信不断发展,如今微信的用户量不断增加,越来越多的人开始从微博,甚至是腾讯QQ转战至微信。
使用微信的个人和企业可以通过注册属于自己的微信公众号,向关注自己的用户分享图片、文字、语音、视频等信息。这一功能推出后,便成为了在微博之后又一个火爆一时的新媒体运营平台。随着微博用户的不断增加,公众号的发展成果也尤为可观。而微信公众平台需要内容的创新与用户体验的完善,才能吸引更多人的关注,才能达到其宣传效果。