介绍:
每个人都有感受，每天我们的感觉器官就在搜集你听到的、看到的、闻到的、尝到的、碰触到的感觉，如果没有情感的介入，就只是一种单纯的感觉器的刺激反应，如果有感情，形成印象，就成为我们的感受。
那么这些感受的根源是什么呢？非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。
当听到不中听的话时，我们有四种选择：1、责备自己；2、指责他人；3、体会自己的感受和需要；4、体会他人的感受和需要。从实际来看，最不容易做到的如何体会他人的感受和需要。因为，我们的惯常模式是容易指责他人，成为受害者。
生命健康成长的要素是满足每个人的基本需要，在这里有七种：1、自由选择（选择梦想、目标）；2、庆祝（生命的创造力及梦想）；3、言行一致（真诚、自我肯定）；4、滋养身体（休息、住所）；5、玩耍（乐趣、欢笑）；6、情意相通（美、和谐）；7、相互依存（接纳、欣赏、爱、尊重）。当然，和马斯洛的需求层次理论中的生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现有一定的联系和融合。
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