了解比讲解更重要.人际关系中交流很重要,但它并不代表你说的多好,而是你问的多好。怎样才能做到正确提问?那就是:提问—倾听—提问—简单的回答。 而一个好的提问,必须做到谦逊的提问。特别是领导者依赖于下属时的谦逊提问非常重要。如果你是告诉下级问题,会破坏你们的关系,而向下级提出问题就会建立你们的关系。 一个好的提问必须符合以下四个标准,即:问题要给予对方启发与思考; 情感上要有激励;关系上要有促进;行动上要有推动。 让我们学会问 一句:“你觉得呢?”,可以让对方不仅感到自己重要,而且还认为自己行动所实施的是自己的建议,故此更愿意为之付出。所以,谦虚的提问是交流的关键!