今天中午吃饭,点了牛大排,沙棘汁,豆腐,西红柿汁、牛肉汤。
服务员是一个男生,一会看我爱喝牛肉汤,就说,再给你一份调料吧!一会看我喝沙棘汁汁,拿了另一根吸管,告诉我这个更好用!一会看我要喝西红柿汁,问我是否帮我打开
他其实站的离我有些距离!而我每一次要做什么,他就正好过来,仿佛对我的需要,了如指掌!提供的帮助恰到好处!不打扰,不讨好,却充满了诚意!
最后,我要把牛排的骨头带回给核桃和多多(我们的阿拉斯加犬),要打包!我说给狗狗的!服务生说,那我去厨房找找、有没有切下的骨头!于是拿着袋子,认真地去收集,隔了好一会,收了一大袋过来!分别把桌上剩下的肉、和骨头分袋子装好给我。
我深受感动!这十二分的诚意 带给我一个下午的愉悦心情!我视其为天使,为之喝彩!除了感谢,我还想常去!他姓代,他说叫小代就好!上海青浦万达茂西贝!
我跟一旁的美媛说,服务的核心就在于,不打扰别人,又能够为别人创造价值!这个小伙子、如同一个大师一样,现实演绎了昨日的课程:十二分的诚意,换用户一份的认同!