包祥说教育-8    服务员为何不会倾听?

包祥说教育-8 服务员为何不会倾听?

2019-06-06    02'19''

主播: 天府蒙童书院~刘歌

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介绍:
包祥说教育-8 服务员为何不会倾听? 昨天下午,我在茶楼品茶,同时用微信回答家长的问题。我每周的下午5点至6点,用一个小时时间,在线回答家长提出的问题。 5点开始前我说与服务员进房间不用敲门(若有声音会影响听众的收听效果)。结果服务员每次进来都敲门。我再重复不要敲门,她还是敲门。我好无奈!她为什么不会倾听?她为什么不能认真倾听呢? 一同品茶我的朋友是医生,她说今天同患者说病情一共说了六次, 患者没有认真听的习惯,或不会听,还不住的问!她说好累。 经常有家长问我,孩子学习不好怎么办? 学会倾听老师讲课,学生才能学会,才能学好!只有妈妈会倾听,孩子才能效仿学会。 倾听首先是尊重他人,再就是准确收集信息,为自己所用。 倾听,心要静。只有心静,才能听得进去。 学会倾听,多么重要。 (2016年11月8日)