电核访谈录

核你一起幸福，和你一起成长，这里是FM1307846，我是主播扬扬。和你在一起，讲述我们身边的故事～     曾经说过这样一句话：“有目标的人叫奔跑，没有目标的人叫做流浪。”今天扬扬要给大家介绍的是2015年度卡中心优秀员工TOP5——杨凯淇。她2014年来到卡中心，热情，崇尚自由，热爱旅行，是个有想法有主见的女生,也是扬扬目前所采访的卡中心优秀员工中入职最晚，但是成长最快的一位。在过去的那些年，她面对生活也曾有过挣扎，无助，可她面对未来又是无比的坚韧，自信。她的背后有怎样的故事呢，让我们一起走进她的故事，去了解这个向着光亮前行的女孩的成长历程。 扬扬：你好，凯淇 凯淇：你好，扬扬 扬扬：凯淇之前是有从事其他工作是吗？ 凯淇：是的。我的上一份工作是做海外招商。 扬扬：当时是出于什么原因从前单位离开呢？ 凯淇：之前的工作需要去泰国和香港参加珠宝展，每天的工作内容是通过邮件与国外的珠宝商沟通，进行客户维护。但是经常性的出差、大量的应酬对于比较追求安稳生活的我，工作喜好感与成就感日渐降低。因为大学时学习的是国际经济与贸易专业，会接触到金融行业相关的理论知识，我希望能够从事与本专业相关的工作，学以致用。所以，我带着初心与决心来到了卡中心。   扬扬：其实扬扬了解到，凯淇从入职到进入高风险仅仅用了7个月的时间，他不仅是2015年度卡中心优秀员工之一，又获得了2015年度年终绩效金奖，以第一名的成绩成为了卡中心信·未来第一批学员，同时也是一名优秀的职工代表，可以说凯淇来到卡中心时间并不长，但是得到的锻炼和取得的成绩确却是有目共睹的，可不可以跟大家聊一聊，你进步这么快的原因？ 凯淇：首先是坚定自己的信念吧，人们常说不想当将军的士兵不是好士兵，作为一名普通的电核员，每天的工作内容是通过电话沟通防范不实申请，尽可能降低信用卡坏账率。岗位看似平凡，实际上却是卡中心风险防控的第一道关口。如何优化现有审批流程，降低流入人工环节流量、规范电核员操作、提高审批精准度，都是我每天本职工作以外会思考的问题，进入信未来训练营让我有机会接触到电核岗位之外的关于现有审批流程的内容，也让我有机会与其他科室的同事交流工作经验，从而对自己的工作岗位有了更近一步的了解。自身努力很重要，但是懂得抓住机遇更是重要，我很感激自己赶上了好时候，部门从2015年开始对于年轻人的培养也是前所未有的，在部门领导看来，我们不再是任性张扬、不切实际的90后，而是朝气蓬勃的新思想、勇于承担的好员工。信未来精英人才训练营、文化小组、篮球队、读书会等等一系列人才培养活动，为员工提供一个丰富多彩的平台，员工们才可以自由地施展拳脚，展示自己所长。   扬扬：其实看似幸运的背后，也一定有着心酸，能不能跟大家分享一下你是怎样面对这些的？ 凯淇：我相信机会只会降临到有准备的人身上，当结果与自己的预期有出入时，我会复盘整个过程，分析可以改进的地方，同样，也会肯定自己的特别之处。在不断自我剖析的过程中，有针对性地提高，有意识地培养，时刻做好准备，才不会在机会来临的时候因为自身能力而错失。 扬扬：其实我们都是普通人，没有先天优越的条件，没有养尊处优的环境，我们的每一天都必须靠我们自己的努力，寻找前行的光亮。凯淇不仅仅是一个热爱工作的人，更是一个勇敢的人。其实凯淇特别喜欢旅行，你是怎样看待旅行这件事情的？ 凯淇：读万卷书，不如行万里路。我希望能够用脚步去丈量这个世界的美，用心去感受各地的风土人情，不出去走走，就会认为眼前的一切就是整个世界，而且旅行能够帮助我们找回曾经的自己，可以知道自己内心所需要的东西。所以，我始终坚信玩儿的好和工作做得好同样重要，两者相辅相成、缺一不可。 扬扬：凯淇对现在的工作生活有什么感受？或者说，一路走来有什么感触？ 凯淇：2015年，卡中心将一个门外汉的我，一点一点拉近金融行业的大门。2016年，我希望可以更加明确自己的方向，将信未来训练营中所学到的知识真正做到知行合一，用实际行动抓住未来路上的每一个机会。 扬扬：其实 每个人都有成功的欲望，但是它必须转换为明确的发展目标，我们才能为之奋斗和努力。在成长的道路上，盲目行动是无知的表现，更是一种不负责任的行为，上天其实赋予每个人的东西都是一样的，但是每个人的准备却不同，凯淇的进步与她对自己认知与规划是分不开的。今天我们也谢谢凯淇愿意跟大家分享她的故事。谢谢。 凯淇：谢谢扬扬。 扬扬：奔跑着追求目标是一种境界，竭力地挑战极限是一种快乐，微笑着超越苦难是一种幸福。目标并不是一定要达到的，目标往往只是用来帮助你瞄准方向的，为了我们彼此心中的那个梦，我们或许正投身于一种职业，为他哭，为他笑。但是我们都知道在你我心灵深处，都有一个无限电台，接受着美好，光亮与希望。今天的节目到这里就要跟大家说再见了，在节目的最后给大家分享一首飞儿乐队的《我要飞》。感谢大家的收听，下期同一时间请继续锁定FM1307846，我们下期再会~