阿拉小优营运好声音,本期话题:店长怎么做?
店长是门店的直接管理者,是所有员工的大家长,店长的工作能力直接影响到门店的销售和日常工作;所以我们的店长必须不断学习拥有更多的能力;哪些能力是我们母婴店长必备的呢?
1、指导的能力:是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力:能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质
3、数据计算能力:掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏
4、目标达成能力:指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力
5、良好的判断力:面对问题有正确的判断,并能迅速解决
6、专业知识的能力:对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能
7、营业店的经营能力:指营业店经营所必备的管理技能
8、改善服务品质的能力:让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感
9、自我训练的能力:要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长
希望每一个阿拉小优的店长可以都可以将来成为职业经理人,在自己的职业道路上越走越好。