介绍:
为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。
遭遇他人痛苦时，我们常常急于提建议，安慰或表达我们的态度和感受。可是，倾听意味着全心全意地体会他人的信息——这为他人充分表达痛苦创造了条件。
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