从弱关系到强关系的七度密码

从弱关系到强关系的七度密码 陈海滨 三个爸爸家庭智能环境科技有限公司 联合创始人 在互联网+时代，每个用户都是活生生的人，因此，企业打造品牌要以人为核心，在小圈子内，从无关系到弱关系再到强关系。让种子用户去体验你的产品，只要产生了信任度，就会形成购买，购买之后的分享和体验又会为你带来更大的知名度，从而形成更为广泛的信任购买。要做到这些需要掌握七度密码： 1.聚焦度：找到精准的目标用户人群 企业要取得单点突破，从一开始就要精准聚焦产品。细分行业领域的目标用户群体，才能知道你的用户是谁，在哪里，也才能知道他们要什么以及如何与他们沟通。“三个爸爸”的初心就是要为自己的孩子造净化器，我们瞄准了儿童专用空气净化器的细分市场。 2.尖叫度：把产品做到极致 企业若能收集到行业的核心需求和痛点，并将之解决好，就能形成自己产品的核心竞争力，脱颖而出。针对甲醛对儿童造成的巨大身心伤害这一核心痛点，“三个爸爸”把潜艇军工技术用于处理甲醛，做到了让每台机器出风口PM2.5值为零，从根本上解决了痛点难题。 3.温情度：注重品牌的情怀与格调 “三个爸爸”不是一个冷冰冰的机器，我们对品牌进行了情感解读，将“关爱孩子”的情感使命赋予产品，形成了独特的品牌内涵。 在消费层面上，“三个爸爸”以“为孩子做好净化器”的初心出发，输出“做一个好爸爸”的价值观和参考标准，说服消费者，用情感与消费者对话。面对投资者，用自己为孩子打造专属净化器的情怀，共同打造“工匠精神”和“爸爸精神”，增加了产品的人格化特征和情感温度。 4.粉丝度：增加粉丝“自我实现”的满足感 为了发挥粉丝的力量，我们从需求调研和市场调查开始与用户接触，初步积累粉丝基数，并通过活动带动粉丝的互动，开展诸如“粉丝担任爱心空气监督员”的活动，发展了50名忠实粉丝。在此基础上，我们还给粉丝定义出“偏执狂爸爸”、“偏执狂妈妈”，增加粉丝的认同感和凝聚力。并最终通过“物质奖励”和“独享权利”的授权，让粉丝产生荣誉感，增强粉丝“自我实现”的满足感。 5.分享度：做好病毒式营销 我们从一个很有故事性和争议性的名字——“三个爸爸”开始，作为病毒式广泛传播的由头，以驱动用户自发分享寻根为原始动力；从一个个有情怀的故事（如爸爸为孩子造净化器）、PM2.5为零的视频等开始用一个概念吸引千万美元投资，配合一轮又一轮的传播，为品牌驻留提供了基础的保障。 6.参与度：把参与理由作为第一标准 我们从身边的创业家“黑马营”小圈子的朋友开始，用自己的创业故事在圈内引发创业者的共鸣，并让他们拥有参与的意愿。 如京东众筹平台虽然已经推出，但一直以来没有爆款的项目出现，缺乏突破的项目；创业家“i代言”栏目虽刚刚起步，却没有一个招牌的项目参与其中；分众则希望“打造本地化生活圈媒体”的传播力。 我们借 “空气净化器是净化了空气还是净化了心灵”这一主题，在各大平台上进行全民性的话题探讨，同时辅助社区对接，把热点传播出去，转化为自我品牌的打造。最终通过众筹将之前积累的传播基础储备一次性释放出来，形成真正的“引爆点”和“爆款”。 7.关系度：发挥朋友圈的力量 在社交化媒体时代，品牌成功曝光后，要实现价值观的精准有效和快速传播，就需要利用朋友圈关系的良好背书，包括影响力背书、权威背书以及熟人背书，三者缺一不可，而朋友圈则是最好的熟人背书平台。