介绍:
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一开始我对自己的中文和英文都产生了怀疑，因为我发现在汉语里面很难找到一个词对应“honour”,后来发现很多人也找不到，所以我就放心了。其实仔细想想，honour这个词包含的道理，已经陪伴中国人几千年，深入全世界华人的骨髓。中国人很早就明白了，要做成事，什么东西才是第一位的。中国先把仁、义、礼、智、信这些道理都想明白了，才有后来两千年的辉煌。中国曾经有800年的GDP排在世界第一。
新加坡政府给华人世界做了一个很好的表率，我非常赞同，新加坡能有今日的地位，最重要的就是坚守了honour包含的东西，尊重、正义、诚信、责任、担当等等。
我刚开始做生意的时候，问太太，你希望你的丈夫将来是很有钱，还是很受人尊重？太太回答说，当然是很受人尊重了。我以前也看不起商人，认为无商不奸，而且商人创造的社会价值非常有限。可是等我自己做了企业以后才明白，一个企业家要做得久，做得好，他每天考虑的大部分事情应该和钱没有关系，跟钱有关系的都不是战略性的。不以利益为出发点的战略决策才是庙堂之策。所以，一个财务总监很难做好董事长，因为财务总监脑子里面全是钱。一个脑子里面全是钱的人，很难做好事情，做好朋友。
阿里巴巴一开始那么难，没有人相信我们，都认为我们是疯子是骗子。究竟什么让我们的企业活了下来？是钱吗？不是，我们没钱。是资源？我们没有资源。是人才吗？我们没有什么人才，好多人才来到我们公司都跑了。
我们其实有的其实是价值观，客户第一，团队精神，诚信，这些看起来都很虚。我们没有钱，但是有着对互联网发展的信念，未来的梦想，有自己的价值观。
刚开始的时候，我们帮助外贸企业在网上接出口订单，每年收外贸企业的年费。但是一年下来，交易额还不如他们交的年费多，于是我们员工觉得很对不起人家，年底进行客户走访的时候，老老实实对人家说，电子商务将来会很好，但是没那么快，要不你们明年就别续签了。结果客户反过来鼓励我们的员工说，外贸客户要从传统渠道到网上来，需要时间，需要培养，你们既然这么为我们着想，我们相信你们。所以很多这样的公司，十多年来一直是阿里巴巴的客户。
十多年创业走过来，一个很深的感悟就是：一个企业家做的最重要选择，决定公司命运的选择，基本上都是跟钱没有关系的。
很多人说，马云为什么那么厉害？其实不是我们厉害，也是我们运气好。又有很多人说，为什么你们每次运气都那么好？其实也不完全是那样，是我们做的选择比较正确而已。阿里巴巴确实有几次关键性的选择：
第一次是（关于行贿）。2002年，互联网泡沫破灭，阿里巴巴要活下来，那时我们提出必须要盈利一元钱，不盈利的话就死掉了。那时最痛苦的一件事情就是帮人家做互联网的网页，你必须给贿赂，不给贿赂就没生意，所以我们在杭州开会讨论了一天，如果给贿赂就可能活着，如果不给贿赂就可能死掉。那天我们决定，永不行贿，宁可公司倒闭，我们一起去找工作，也不行贿。
结果到了2002年年底，我们居然因为坚持了诚信底线，开始赚钱了。赚钱以后，我们发现有两个员工，他们两个人的业绩超过了我们整个销售团队的60%，而这两个人是给别人回扣，也就是贿赂别人，怎么办？如果开除他们，那么公司就不赚钱了，如果不开除他们，那么我们以前讲的不行贿就是虚话。
所以我们最终决定开除他们，不贿赂，直到现在都写在阿里巴巴员工守则里面。阿里巴巴做大以后，不是我们行贿别人，是别人可能来行贿我们。我们在和其他公司签订的合同上，明确规定，我们的员工不能向其他公司索要贿赂，其他公司也决不允许给我们员工贿赂，否则永远不和这家公司做生意。
现在阿里巴巴的员工很受人尊重，不是因为我们生意做大了，而是因为员工要守很多规矩，比如不能吃别人请的饭，不能让别人用车来接，不能拿别人任何东西，否则他的价值观打分就会很低，甚至受到处罚。
有一次公司给销售人员培训，我去看了一下，培训老师在讲怎么样把梳子卖给和尚，我听了5分钟，非常生气，把这个培训老师开除了。因为我觉得是骗子，和尚本来就不需要梳子，把产品卖给本来不需要这个产品的客户，我认为是骗术，而不是销售之术。这对我们的价值观是巨大的挑战。
阿里巴巴做的第二个选择，是支付宝。淘宝刚建立起来的时候很热闹，但是咨询的人很多，没有交易，因为没有人会相信陌生人。那年我去了达沃斯，想去找到如何解决这个问题的方法。我发现所有企业家都在那里谈论企业的社会责任。我在达沃斯突然想明白了，如果我们决定发展电子商务，我们必须去做一件真正有价值的事情，真正推动社会的进步，真正去创造独特的价值，否则我们永远发展不起来。
而要做到这一点，需要巨大的担当。中国的电子商务发展不起来，就是因为缺少一个让人和人之间建立信任的东西，而这个东西，我觉得就应该由支付宝来解决。当天晚上在达沃斯，我打电话给我的同事，要他们立刻马上做这个产品，启动支付宝这个产品。如果因为这个产品要坐牢，那就是我去！
其实中国一直是一个讲诚信的国家，吾日三省吾身，古人每天反省的三件事，其中两件事关乎诚信，为人办事是否尽力？与朋友相交是否守信用？中国人讲诚信，但是中国缺乏诚信体系。支付宝要在中国有价值，就必须建立一个诚信体系。
现在诚信体系已经建立起来了，用户给你评价，支付宝帮你交易，你的一切痕迹都是数据，而数据留下来，产生了强大的信用。有了这种诚信体系，你才有可能在网上，只凭一张图片和几句介绍，就可以向陌生人付款，向陌生人寄出商品。
今天我们最骄傲的不是阿里巴巴卖出了多少商品，而是阿里巴巴建设了一个诚信体系，用商业的方法向所有人证明了，诚信值多少钱。我们自己也是这套诚信体系的受益者，这是为什么阿里巴巴一年能够实现5000亿美元销售的基石。
诚信的价值是巨大的，如果说改革开放30年的发展，中国依靠的是人口红利，是廉价劳动力，那么接下来，中国可以依靠的不是货品之间的差价，而是人与人之间的互信。如果说人类还有什么红利没有被发掘的话，那么信任、互信是最大的未开发财富。
我们也只有自己关注、care这个honour，只有自己honour自己，才能赢得别人对你的honour。最后感谢大会的邀请，谢谢大家！
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