介绍:
对于单纯同质化的服务，就要面对可怕的价格战。价格战最严重的后果是客户根本得不到优质服务，整个行业都没有利润，于是更没有企业会多投入一些资源去提高服务质量。所以企业要想策划的服务中走出来，就要打响一场价值战，价值战是客户感知到的价值之战，因此也可以称之为客户感知之战！
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