介绍:
虽然汽车制造流程管理依然体现着德国人严谨、精准的风格，但曾经以守时闻名的德国铁路却已掉链子，晚点、停运、取消频发。虽然德国人会有弥补措施，但如何能通过繁琐的流程拿到退款或者顺利出行，必须来听听嘉宾在德国多年的亲身斗争经验。
嘉宾：钱伯彦、陈英（汽车工程师）
主播：Amanda
配乐：Mercedes Benz (Janis Jolin)
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