小故事里有大智慧,这里是每日商道。
危机,是最考验团队管理者的时刻,也是最凸显团队领导价值的机会。
一般人遇到危机的时候,脑子里蹦出来的第一个想法,都是要先处理好事。但是有一个人不这样认为他处理危机的时候,并不着急先把事处理好,事对他来说没那么重要,他所有的重心都是放在人身上。
这个人,名叫梅纳德·韦伯(Maynard Webb),有三十多年领导高增长公司的经历,也曾经担任易贝首席运营官,相当于中国的淘宝。梅纳德还有个外号,叫“搞定先生”,就是专门替企业解决燃眉之急。
那么,遇到危机,他是怎么管团队的呢?今天,我们一起来读他写的一本书,叫做《经营最重要的事》。我先给你讲一个易贝网站崩溃的故事,然后和你分享创始人梅纳德的原则,叫做:解决危机时,他不是先处理事,而是先处理人。