小故事里有大智慧,这里是每日商道。
做管理,一般有两种思维方式。一种是根据长期的经验积累得出,叫做“经验思维”;一种是通过对数据的分析得出,叫做“数字思维”。
有一些中小企业的管理者,用的是经验思维,“决策时拍脑袋,指挥时拍胸脯,失误时拍大腿,追查时拍屁股”。这种方式缺乏科学依据,对市场的预测和判断可能会有一定偏差。
因此,企业需要树立数据思维,用数字来做管理。所谓用数字做管理,简单说,就是:企业在管理过程中,依靠数据发现问题、分析问题、解决问题、跟踪问题的管理方式。
那用数字做管理有什么好处,具体又该怎么做呢?今天,我先给你讲一个二战初期,美国陆军航空队的故事,然后分享二战后美国企业界掀起的一场“数字管理革命”。