介绍:
由于工作的原因，我身边都是一些事业上很成功的人。我发现了一个共性，那就是大部分成功人士，看起来都和温和。
我的历任老板，即使在非常沮丧或者愤怒的前提下，也很少看见他们发脾气。平时他们笑容满面，当他们表情严肃时，已经说明问题的严重性。
区别普通人和成功人士的一个标志，不在于说话让人如沐春风，而在于在关键时刻，能否很好的管理自我情绪，而且还能对他人的情绪能有觉察，并通过自己情绪管理，从而对别人产生正面影响。
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