介绍:
通过上一期节目，了解了新媒体时代的传播逻辑，以及用户的认知模式的三个趋势后，营销人还必须避免“叫好不叫座”的情况，毕竟，谁也不希望用户在看完内容后称赞“这个广告真棒”，而不是“这个产品真棒”。在新媒体时代，符合以下四个关键词的内容，更有圈粉的可能：
1、使用强相关的“刺激因素”
自媒体时代，营销人很容易陷入喧哗的眼球争夺战之中，想要吸引用户的眼球，就离不开“刺激因素”。蹭热点、标题党、打擦边球都属于寻找“刺激因素”的行为。但是，如果方法使用不当，往往只能引起用户对刺激本身的兴趣，而忽视品牌或产品想要传递的信息。
曾经某各品牌电视在其广告中用了一位漂亮模特，目光仪器显示这则广告也相当引人注意，然而由于刺激因素过强且与品牌关联度低，72小时后只有9%的观众还记得品牌名。
因此，无论品牌想要蹭热点或是尝试脑洞大开的营销新玩法，都必须遵循“刺激因素”与品牌强相关的原则。
之前的节目我们分析过的案例，网易严选把写字楼里一个3平方米的电梯厢装饰成了一个家居空间，然而这营销最妙的地方不只是其脑洞，更是它传递出的品牌宗旨：好的生活没那么贵。房子小、没钱、没时间都不应该是生活不精致的理由，即便是狭小的电梯厢，网易严选也能将它变得温馨漂亮。
这样的营销，才不会让用户在看完热闹之后只记住热闹本身，而是能清晰地感知品牌的存在。
2、让用户成为“精神股东”
小米在开发新型操作系统前，并没有咨询众多专家的意见，也没有张罗市场调研收集用户意见，而是上线了论坛以及官网中征集用户的使用体验，让网友自己参与到产品的研发，以及产品试用过程，并将这些信息作为新产品发布的重要参考。
社交网络的出现，得以让营销人拆掉阻隔在品牌和用户之间的墙，并且通过交流，获得他们的信任，建立起品牌的号召力和忠诚度，把他们变成企业的“精神股东”。而类似小米这样的行为，能够让用户在产品诞生之前就参与“养成”，让用户更容易成为其“精神股东”。
3、需要“超预期”的体验
社交网站上的用户一般分为两派，一派Informer，即信息分享者，这类用户偏爱分享社会新闻或干货知识类的信息，约占用户总数的20％；另一派则是Meformer，即自我信息者，他们分享的内容多是与本人或本人生活、情绪、感情关联度高的内容，这部分用户占据了用户总数的80％。
这也可以解释，为什么在新媒体传播环境下，那些个人特质明显“接地气”的内容更容易获得可观的流量。在确保营销诉求清晰的前提下，尽可能地发动情感共鸣的力量，能给营销带来更好的流量。
比起转发抽象的概念、创意、文章，自我信息者更喜欢分享那些日常生活中能给他们带来小惊喜的东西。当你看到一杯粉紫色的星巴克，或者一瓶透明的咖啡时，你会怎么做？许多人的第一反应无疑是拍照发朋友圈。通过满足用户的少女心或猎奇心，取得刷爆社交网络的效果。
4、后真相时代，品牌要为用户代言
“后真相”（post-truth）是《牛津英语词典》2016年的年度词汇，指：客观事实对公众意见的影响，不如情感或个人信念的影响大。在新媒体时代，人人都有生产、传播内容的权利，那些能够触动用户内心情感按钮的内容，在传播上具有极大优势。
“促使人们产生某种情感，这可以是一种操纵，也可以是一种艺术，或更可能是居于两者之间。”但营销人都必须清楚，在新媒体时代，用户情绪的颗粒度可以很小，不仅是愤怒、悲痛、感动这样宏大、剧烈的情绪可以打动他们，更多时候，抓住用户一些微小的情愫，更容易俘获他们的内心。
相比那些宣扬政治正确高大上的广告，现在流行一种带点吐槽、调侃性质的广告更容易引发用户情绪的共鸣，毕竟每个人对自己的生活都有一个吐槽清单，这样情绪虽然谈不上宏大，但却更亲民，让人更有分享的冲动。
在喧哗又躁动的新媒体时代，营销人的追求和玩法都在发生巨大的变化，舞台和聚光灯渐渐都让渡到用户一边。选择与品牌强关联的“刺激因素”，培养用户成为品牌的“精神股东”，提供“超预期”的体验，洞察消费者内心的“用户代言”，营销人将有更大几率做出自带传播力的内容。
以上就是今天的学习内容。商业新思维，寻找最新的商业观点，欢迎在音频下方留言写下你的收获和感悟，希望与您一起学习、共同成长。当然，如果喜欢本栏目也欢迎多多转发分享，我们下期不见不散。
大家还在听
