第八章化解冲突的双赢方案(239到247页)

第八章化解冲突的双赢方案(239到247页)

2020-03-02    18'51''

主播: 十四阙、第一堇

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介绍:
解决问题的六个步骤:1.确定问题。2.产生各种可能的解决办法。3.评估解决办法。4.确定使用哪种解决办法。5确定如何执行此办法。6.评断解决问题的成效。