介绍:
在任何冲突发生时，都需要有一些能够真正了解冲突，双方所受痛苦的人了解双方所受的痛苦，并且就一方所受的痛苦与另一方沟通，将会对整个冲突有很大的帮助。事实是人与人之间是需要连接在一起，需要沟通的。
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