鬼谷子劝世良言之职场的说话之道

鬼谷子劝世良言：别让软弱毁了你的人生，没心机你就输了! 历史老故事 你是个会说话的人吗？在职场上、商场上，说话沟通是一项基本的能力。可是很多伙伴无法驾驭自己的嘴巴，经常心里有数，甚至占着理，但是依然会被人说的哑口无言却无力辩驳。为什么会出现这样的结果呢？ 因为软弱的你，始终没能占据说话的主动权，今天我们就用鬼谷子的智慧来聊聊职场的说话之道。 壹 今天的主人公是我的一个朋友老张，而不是历史人物。我跟老张这些年各忙各的，将近十多年没见面了。前几天老张出差路过我这，于是相约见了一面。 虽然各自容颜都有了一些变化，但是老友见面后，分外亲切。寒暄过后，泡上茶，聊起了各自的境况。我跟朋友聊天有个习惯，经常会带着问题请教对方。这样聊起来有主题，同时在聊天过程中又有收获，不至于陷入空谈。 知道老张是个职场老炮，于是我问了老张一个困扰我很久的职场问题，我说：“兄弟，有个问题困扰我很久了，思来想去都没找到让我满意的答案。” 老张好奇的说：“不妨说来听听？我跟你一起想想。” 我说：“虽然在职场打拼很多年，但是有些问题始终得不到解决。比如说，我们都是做营销管理相关工作的，可是销售业绩永远是呈抛物曲线形式的，有高有低，有起有伏。业绩做的好，自然没什么问题。可是，当业绩下滑时，老板经常会问我们这么一句话：‘最近业绩好像不太好啊’，有时候我听到这个问题时就发憷，头皮发麻，不知道该怎么回答。” 看官，您有没有被追问过这么一个问题？你又是如何回答的呢？很显然我的这个问题，看似简单，但实际暗藏玄机，因为怎么回答都不合适，非常考验一个人的职场阅历。 老张听了我的问题，抿了抿嘴，想了大约30秒后说：“这个问题最好的解法就是，别让你的老板问出这个问题。” “哦？说来听听？”我想老张心里应该是有答案了。 “你的这个问题，不管怎么回答，都处于被动。业绩好就是好，不好就是不好。不管你怎么狡辩，争论，诡辩，业绩就放在那里，由不得你否定，所以其实已经落于下风了”，老张说。 “那如何才能解决这个问题呢？”我问。 “你应该主动找到老板，率先跟他说这个问题。比方你跟老板说‘最近业绩好像不太理想，我刚组织了会议找问题，我发现……’，又或者卖乖的说，‘老板，最近业绩不理想，我想了整整一天，始终没想到好的方法，所以向您请教。’你通过类似这样的问题，主动把问题抛出来，就变相的解决了你提出的问题”，老张吸了口烟接着说：“不知道你有没有想过，为什么老板要问你这个问题？表面上看他是在刁难你，但其实他是希望能早点解决业绩不理想的问题，如果他认为你没有主动的想办法解决问题，所以他才会催促你。再者，你一问一答的位置换过了，你会占据主动。” 一语惊喜梦中人，这个问题困扰了我很多年，我也旁观了很多人的处理方法，无外乎两个选择：忍耐和狡辩。所谓忍耐就是遇到类似的问题时，一言不发。所谓狡辩就是推脱责任，试图通过狡辩减弱自己的责任。 可是，这两个方法的效用其实都不高，甚至还会起到副作用。试想，如果你是老板，你会喜欢你的员工喜欢狡辩、推脱责任吗？  贰 老张的方法说到底其实就是主动权游戏，通过立场转换，把被动转换成主动，这种做法可行吗？听起来是不是很简单，但是很多时候，你我陷入被动境地，不仅是因为缺方法，更是因为在老板、上级面前“缺一些勇气”，因此在总是落于下风。因为主动权是靠争来的是抢来的，一个软弱的人是无法占据主动权的。 用鬼谷子的话来说就是：事贵制人，而不贵见制于人。制人者握权也，见制于人者制命也。啥意思呢？鬼谷子告诉我们做事情说话贵在能制住别人，千万不能受制于人。控制人的人掌握主动权，而被控制的人只能唯命是从，疲于奔命。 是的，职场博弈的本质，其实就是主动权游戏。 更有趣的是，这句话不仅鬼谷子说过，孙武和孟子都说过：致人而不致于人。对于纵横家、兵家和儒家看来，一个人为人处世懂得主动权格外重要。  叁 你要明白，主动权不是靠谦逊得来的，其实是抢来的。既然是抢就需要一点心机。 我们知道鬼谷子讲的是说服之道，主动权游戏更多是应用在说话中。既然与人打交道就少不了说话沟通谈判，既然是说话你首先要做的就是占据话语控制权，主导沟通的节奏、内容和方向。在职场沟通对话中，如果能控制主题和节奏，以及谈话的趋势和走向，会令沟通的效果增加数倍。 主导对话的前提是明确自己的目的。只有牢记目的，才能时时注意自己的行为，以调整战术来控制节奏，最终实现目的。在日常工作占据主动权的方法其实有很多，比如主动引导转换话题、锻炼个人气场、借助权威的力量、说话多用肯定语气等方法。 但是最直接的方法还是反问。是的，就如我所处的困境一样，谁先提出问题，谁先反问，谁的问题能把对方困住，谁就更容易占据主动权。合理适用“蜂音技巧”（蜂音技巧：连续向对方提出难以回答的问题），直到对方哑口无言，通过“问题攻势”来占据上风。 切记，不要被别人拖着走，忙于招架，这样就很容易陷入被动，这个世界从来不会同情弱者。 为什么我们要费尽心机占据主动权呢？因为掌握了话语的主动权，你才能让别人认真听你说话，充分表达自己的想法。你只有主导沟通的主动权，你才能获得你想要的内容，你才能不落得被动，你才能说服别人。 当然，首先你必须克服怯弱的性格，成为一个强者！就如木心先生说的那样： 懦弱会变成卑劣。懦弱，如果独处，就没有什么。如果与外界接触，乃至周旋，就卑劣起来，因为懦弱多半是无能，懦弱使不出别的手段，只有一种:卑劣。而妙了，懦弱自称温柔敦厚，懦弱者彼此以温柔相呼相许相推荐。 特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。