介绍:
遇到事情要冷静对待，不能一股脑的把过错都推给对方身上，同样一种意思，用不同方式去表达，收到的效果往往也会有所不同。在生活中遇到问题时要先管好自己的情绪，多为对方考虑，言语委婉得体才容易化解矛盾，解决问题。
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